客户世界年度大会是由客户世界机构自2005年开始主办的数字化运营行业年度性会员大会。惯例于每年10月份的第三周在北京举办。第20届“客世年会”恰逢产业发展转型升级的关键节点，将重点研讨：“产业进化与数字化运营崛起”的议题。基于市场的热度关注，我们决定在本届年会期间特别举办：2024首届数字丝路论坛（Digital Silk Road Forum 2024）。

近年来，“出海”成为本领域一个热度很高的新名词。已经有数家业内龙头企业率先在菲律宾、马来西亚等国家落地开展业务，同时也有企业正在考察印度尼西亚、巴基斯坦、斯里兰卡等目标国家市场。作为国内本行业的知名平台，客户世界也接待了来自相关国家和数个政府机构、行业协会和龙头企业的考察和业务对接，深刻地意识到：推动数字经济在“一带一路”沿线国家的技术普及和业务发展已经成为我们刻不容缓的重点工作。

基于此，中国信息协会数字经济专业委员会（The Digital Economy Association of China, 缩写：DEAC）决定发起成立“一带一路”数字化推进联盟（简称数字丝路联盟, 英文名称：The Digital Silk Road Consortium, 简称：DSRC）的倡议，联合“一带一路”沿线国家相关领域的政府部门/行业协会/学术组织共同携手，通过加强沟通/建立共识/构建规则/提供平台等全方面立体化的方式深入推动数字化运营行业相关企业出海业务的发展。

主办单位：
“一带一路”数字化推进联盟 DSRC （筹）

承办单位：
客户世界机构 CCMW

协办单位：（邀请确认中……）
中国信息协会数字经济专业委员会 DEAC
马来西亚跨境电商协会
巴基斯坦中国中心 PCC
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支持单位：
希莫标准组织 CC-CMM/DO-CMM
中国呼叫中心与电子商务发展研究院 CICED
国信数字经济产业研究院 DEIR
Contact Center World
CCO100首席客户官百人会

时间：2024年10月16日
地址：北京-通州北投希尔顿酒店（通州区新华东街289号院2号楼）

分享嘉宾：（邀请确认中……）

FookYee Chan（陈福义）：马来西亚跨境电商协会主席

Joseph Wong（黄锦铨）：transcosmos大宇宙全球业务拓展副总经理

王子海：巴基斯坦驻华使馆荣誉投资参赞、巴基斯坦中国中心主任

丰祖军：Links2World  CEO

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